IT-supporttekniker till Göteborg!

Vill du arbeta i en högteknologisk, internationell miljö där innovation och samarbete står i centrum?🌐Nu söker vi två IT-supporttekniker till ett långsiktigt uppdrag i Göteborg. Här får du arbeta nära verksamheten och vara en nyckelperson i att säkerställa en stabil, modern och effektiv digital arbetsplats.

Som Onsite Support Technician blir du en del av den digitala organisationen och arbetar nära användarna i deras dagliga tekniska vardag. Du är den självklara kontaktytan mellan slutanvändare och IT-tjänster – en trygg, lösningsorienterad expert som driver ärenden hela vägen till lösning.

Rollen är helt onsite och fördelad mellan två kontor i Lindholmen och Torslanda, vilket kräver flexibilitet och god samarbetsförmåga.

Du arbetar brett inom både hårdvara och mjukvara och ansvarar bland annat för att:

• Ge kvalificerad onsite-support för hårdvara och mjukvara

• Hantera och supportera Windows 10/11, macOS, iOS och Android

• Arbeta med Microsoft 365, Azure och molntjänster

• Stötta i konferensrumssupport och AV-lösningar

• Onboarda nya medarbetare och säkerställa en smidig start

• Hantera skrivarlösningar, print management och device control center

• Arbeta i ServiceNow (Incident, Request, Change & Problem)

• Samarbeta med produktteam och externa leverantörer

• Delta i utveckling och förbättring av support- och kunskapsprocesser

Du driver incidenter framåt, hanterar prioriterade ärenden professionellt och bidrar aktivt till att förbättra användarupplevelsen.

• Några års erfarenhet av enterprise onsite-support (hårdvara & mjukvara)

• God kunskap inom Intune, nätverkstjänster och end-user experience

• Förståelse för DevOps, IT-operations och säkerhetslivscykeln

• Erfarenhet av felsökning och service av teknisk utrustning

• Vana av att arbeta både proaktivt och strukturerat i ärendehanteringssystem

• Förmåga att hantera eskaleringar och högprioriterade ärenden

Som person är du: ✨ Serviceinriktad och pedagogisk 🤝 Samarbetsstark och kommunikativ 🧠 Analytisk och lösningsorienterad 📈 Drivande i förbättringsarbete och kunskapsdelning 🔄 Flexibel och anpassningsbar i en föränderlig miljö

Du blir en del av en global organisation inom avancerad teknik och industri, med starkt fokus på innovation, kvalitet och hållbar utveckling. Här arbetar du i en inkluderande miljö där olika perspektiv värdesätts och där teknik är en möjliggörare för framtidens lösningar.

📩 Låter detta som din nästa utmaning? Skicka in din ansökan så snart som möjligt – urval sker löpande.

Vi ser fram emot att höra från dig.

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.