NÄRA bedriver sedan 1995 personlig assistans enligt LSS intentioner om valfrihet, självbestämmande, integritet och kontinuitet. Här ska kunder mötas av engagemang, kompetens och lyhördhet för individuella behov. NÄRA arbetar systematiskt med att utveckla och förbättra verksamheten och söker lösningar som fungerar över tiden, för både kunder och medarbetare. NÄRA inkluderar olikheter och tror på individens förmåga att styra i sitt eget liv.
Uppdraget
Vi letar just nu en kundansvarig till fyra av våra kunder i söderort. Du kommer ha uppdrag att samverka på plats hos dessa kunder. Du kommer inte att vara där som personlig assistent, utan du kommer att ha ett tydligt chefsansvar med fokus på kundrelation och samverkan mellan assistenter och samordnare i det dagliga arbetet.
Kunderna ska uppleva att vi är tillgängliga, professionella och har gedigen kompetens inom de olika frågeställningar som kan komma att uppstå i samband med den personliga assistansen. Det kan handla om rekrytering av personliga assistenter, om problemlösning och konflikthantering, såväl som arbetsrätt. Du har daglig kontakt med dessa kunder, anhöriga och personliga assistenter. I detta tillkommer även kontakt med arbetsgivarorganisation så som Kommunal och myndigheter som exempelvis Försäkringskassan.
Dina uppgifter kommer bestå av att:
Vi söker dig som har:
Du är serviceinriktad och har ett till kommunikationen anpassat bemötande, samt ett prestigelöst och lösningsorienterat arbetssätt. Du har förmåga att se detalj och helhet, att du kan utreda en frågeställning tills du har svar att ge, samt att du uttrycker dig väl även i skrift.
Varmt välkommen med din ansökan!
Plats: Stockholm Söderort
Omfattning: Deltid 50%
Arbetstider kommer huvudsakligen vara förlagd till eftermiddagar måndag-fredag.
Start: Omgående