SiS IT-support söker en IT-administratör

Statens institutionsstyrelse, SiS, är en myndighet som ansvarar för individuellt anpassad tvångsvård för ungdomar med komplex psykosocial problematik och för vuxna med missbruk. SiS verkställer även sluten ungdomsvård. Det gör vi på ungdomshem och hem för vuxna med missbruk, över hela landet. Hos oss på SiS blir ditt arbetsliv en spännande utmaning. Oavsett var i vår organisation du arbetar, eller vilken tjänst du har, hjälper du till att skapa livsviktig förändring. På huvudkontoret i Solna Business Park är vi ca 350 medarbetare och tillsammans arbetar vi för att stötta och utveckla myndigheten med ca 4000 medarbetare. Arbetsbeskrivning Hos oss är digitalisering mer än teknik – det är en möjliggörare för god vård och behandling. På It- och digitaliseringsavdelningen arbetar idag cirka 55 engagerade medarbetare varje dag med att bidra till att stärka myndighetens verksamhet. Nu går vi in i en spännande utvecklingsfas med ett utökat uppdrag för hela myndigheten. Tillsammans driver vi den digitala transformationen med fokus på säkra, tillgängliga och moderna lösningar som gör verklig skillnad – för medarbetare, ungdomar och klienter. Idag består it-supporten av 7 medarbetare som ger första och andra linjens support till hela vår verksamhet, dvs både mot SiS-hem och vårt huvudkontor. Som it-administratör på SiS blir du en viktig del av ett sammansvetsat och välfungerande team. Här arbetar du tillsammans med prestigelösa och kunniga kollegor som stöttar varandra. Vi söker dig som har ett genuint intresse för att arbeta med it-support och service och samtidigt har ett teknikintresse. Din roll kommer till stor del innefatta hantering av nyanställda, avslut, beställningar och övriga administrativa arbetsuppgifter inom it. Du ska även kunna stötta it-supporten med teknisk felsökning. Du tar emot och registrerar ärenden, för dialog med användare och återkopplar inom dessa områden: • Beställningar av datorer, kringutrustning och telefoner med tillhörande abonnemang • Hantering av nyanställda • Hantering av myndighetskort • Kontohantering och behörigheter (AD, Exchange) • Installation av datorer • Tekniksupport i konferensrum och vid möten Vi får in ärenden via telefon, besök i vårt supportrum och via vårt ärendehanteringssystem. Arbetet utförs i huvudsak på plats på kontoret i Solna Business Park. Kvalifikationer Vi söker dig som har • Bred teknisk kunskap och intresse • En gymnasial utbildning • Minst 1 års erfarenhet av it-support med fokus på administrativa arbetsuppgifter • Minst 1 års erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem, t.ex. Jira • Mycket goda kunskaper inom Windows 11 och Microsoft Office • Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, på svenska Det är meriterande om du också har erfarenhet av • Hantering av nyanställningar och avslut • Administration i Telia Servicedesk Web eller liknande • Administration i Exchange • Goda kunskaper i Active Directory (AD) • Hantering av mobiltelefoner • Erfarenhet av konferensrumsteknik • Arbete i offentlig sektor För att lyckas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Vi ser därför att du har stort intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra på ett pedagogiskt sätt. Det är viktigt att du är driven, flexibel, noggrann, prestigelös, strukturerad, ansvarsfull och har ett väl utvecklat ordningssinne. Hos SiS är hög integritet mycket viktigt och du behöver vara van att hantera känslig information på ett ansvarsfullt sätt. Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper. Då befattningen innefattar administration och hantering av myndighetskort, så innebär det att en lämplighetsprövning kommer att genomföras med krav på godkänt resultat innan anställning. Ytterligare krav för befattningen är att du har ett svenskt personnummer samt en svensk folkbokföringsadress. På SiS månar vi om ett gott medarbetarskap. Det innebär att du som medarbetare tar ansvar för ditt arbete, bidrar till utveckling och medverkar till ett gott samarbete. Läs mer om vårt medarbetarskap. Anställning: Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och inleds med sex månaders provanställning. Beredskapstjänstgöring kan komma att ingå. Tillträde enligt överenskommelse. Referensnummer: 2.9.1-9572-2025 Ansökan: Välkommen att registrera din ansökan i vårt rekryteringsverktyg senast den 20 november 2025. Tester och arbetsprover kan komma att ingå i rekryteringsprocessen. SiS arbetar aktivt mot all form av diskriminering och välkomnar alla sökande. För arbete på våra institutioner gör SiS registerkontroll innan anställning. Inför rekryteringsarbetet har Statens institutionsstyrelse tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. OBS! Om du har skyddade personuppgifter ska du inte söka via rekryteringssystemet. Kontakta i stället den som står som kontaktperson i annonsen.

Heltid

Månadslön (Fast månads- vecko- eller timlön)